qq77ai — বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি বেটিং প্ল্যাটফর্ম

২০১৯ সালে যখন qq77ai শুরু হয়েছিল, তখন বাংলাদেশে অনলাইন বেটিংয়ের বাজারে বিদেশি প্ল্যাটফর্মগুলোর একচ্ছত্র আধিপত্য ছিল। সেই প্ল্যাটফর্মগুলোতে বাংলা ছিল না, পেমেন্ট পদ্ধতি ছিল জটিল এবং সাপোর্ট পেতে গেলে ইংরেজিতে কথা বলতে হতো। qq77ai তৈরির পেছনে মূল ভাবনাটা ছিল এখানেই — বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলাদেশের ভাষায়, বাংলাদেশের পেমেন্ট সিস্টেমে একটি সম্পূর্ণ গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

শুরুটা ছিল ক্রিকেট দিয়ে

ক্রিকেট বাংলাদেশের জাতীয় আবেগ। তাই স্বাভাবিকভাবেই qq77ai-র প্রথম বিভাগ ছিল ক্রিকেট বেটিং। জাতীয় দলের ম্যাচে বাংলাদেশের মানুষ কতটা উত্তেজিত হন সেটা আমাদের প্রতিষ্ঠাতারা নিজেরাও অনুভব করেছিলেন। এই উত্তেজনাকে একটি নিরাপদ, সুশৃঙ্খল প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসার স্বপ্নটাই qq77ai-র জন্ম দিয়েছিল।

প্রথম মাসেই হাজারো বেটার যোগ দিলেন। তাদের ফিডব্যাক নিয়ে আমরা দ্রুত উন্নতি করতে থাকলাম। bKash ইন্টিগ্রেশনের দাবি সবচেয়ে বেশি আসছিল — ২০২০ সালে সেটা যোগ হওয়ার পর qq77ai-র প্রবৃদ্ধি একলাফে অনেক বেড়ে যায়।

বাংলাদেশ মানে শুধু ঢাকা নয়

আমরা জানতাম শুধু ঢাকার বেটারদের কথা ভাবলে চলবে না। চট্টগ্রামের সমুদ্রের পাড়ে, সিলেটের চা বাগানে, রাজশাহীর আমের মাঠে এবং কক্সবাজারের পর্যটন এলাকায় — সারা বাংলাদেশে লক্ষ লক্ষ মানুষ আছেন যারা খেলাধুলার ভক্ত এবং যারা বেটিং করতে চান কিন্তু ইন্টারনেট কম গতির কারণে বা ভাষার কারণে পারছিলেন না।

তাই qq77ai-র অ্যাপ তৈরির সময় আমরা বিশেষভাবে লো-ডেটা মোড নিশ্চিত করেছিলাম। গ্রামের ৩জি নেটওয়ার্কেও qq77ai মসৃণভাবে চলে — এই একটা বিষয়ই আমাদের লক্ষ লক্ষ নতুন সদস্যের দোরগোড়া পর্যন্ত পৌঁছে দিয়েছে।

গ্রাহক সেবা — আমাদের সবচেয়ে বড় বিনিয়োগ

অনেক বেটিং প্ল্যাটফর্ম সাপোর্টকে খরচ হিসেবে দেখে। আমরা সেটাকে বিনিয়োগ হিসেবে দেখি। qq77ai-র ৫০ জনের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা সাত দিন সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাটে গড় রেসপন্স টাইম ৯০ সেকেন্ডের কম। কোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আপনাকে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে না।

আমাদের সাপোর্ট টিমের প্রতিটি সদস্য নিজেই একজন গেমিং উৎসাহী। তারা শুধু স্ক্রিপ্ট পড়েন না — আপনার সমস্যা বোঝেন, সমাধান খোঁজেন এবং দরকার হলে উপরের টিমের সাথে সমন্বয় করেন। এই মানসিকতাটাই qq77ai-র সাপোর্টকে বাংলাদেশে আলাদা করে তোলে।

দায়িত্বশীল গেমিং — আমাদের নৈতিক প্রতিশ্রুতি

qq77ai জানে যে বেটিং কিছু মানুষের জন্য আসক্তির কারণ হতে পারে। তাই আমরা স্বেচ্ছায় অনেক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি। ডিপোজিট লিমিট সেট করা যায়, সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা আছে, এবং কেউ সাহায্য চাইলে আমাদের টিম তাকে পেশাদার সহায়তার দিকে গাইড করে। বেটিং আনন্দের জন্য — এটাই আমাদের মূলনীতি।

আমরা বিশ্বাস করি একটি প্ল্যাটফর্মের দীর্ঘমেয়াদী সাফল্য নির্ভর করে তার সদস্যদের সুস্বাস্থ্যের উপর। যে সদস্য সুখে খেলেন, সীমার মধ্যে থাকেন এবং বেটিংকে বিনোদন হিসেবে নেন — তিনিই দীর্ঘদিন আমাদের সাথে থাকেন। তাই দায়িত্বশীলতা আমাদের কাছে শুধু নীতিমালার কথা নয়, এটা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের কেন্দ্রে।

সামনের দিনগুলো

qq77ai সবসময়ই এগিয়ে যাচ্ছে। নতুন গেম, নতুন স্পোর্টস মার্কেট, নতুন পেমেন্ট অপশন এবং নতুন প্রমোশন — প্রতি সপ্তাহে কিছু না কিছু নতুন আসছে। আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতিনিয়ত প্ল্যাটফর্মের গতি ও স্থিতিশীলতা উন্নত করছে। আগামী বছরগুলোতে আরও বেশি বাংলাদেশি বেটারের সাথে এই যাত্রা ভাগ করে নেওয়াটাই আমাদের লক্ষ্য।